Ilość spotkań z biurem uzależniona jest od rodzaju projektu -czy jest to projekt przyłącza, wewnętrznej instalacji gazu czy też rozbudowy sieci. Do minimum ograniczamy bezpośredni kontakt, bo wiemy jak w dzisiejszych czasach cenny jest czas i nie każdy nim dysponuje by spotykać się kilkakrotnie z przedstawicielem naszego biura. Bardzo ważne jest więc pierwsze spotkanie. To wtedy staramy się dowiedzieć czego oczekuje od nas klient i jakimi ewentualnie materiałami do projektowania już dysponuje (mapy, warunki techniczne, uzgodnienia). Z naszej strony staramy się zaoferować klientowi obsługę całościową począwszy od zamówienia map do celów projektowych (lub zasadniczej) poprzez warunki techniczne, wszelkie uzgodnienia po przygotowanie dokumentacji wraz z uzyskaniem jej zatwierdzenia przez odpowiedni organ. W takich wypadkach ilość spotkań często ogranicza się do dwóch. Pierwsze spotkanie na którym omawiamy temat a drugie kiedy klient odbiera gotowy projekt.